Chính Sách Bảo Mật
789bet b3 — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 789bet b3 ("Chúng tôi", "Nền tảng") ban hành và áp dụng đối với tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") truy cập và sử dụng website 789betb3.bet cùng các dịch vụ liên quan tại Việt Nam.

Trong phạm vi Chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài khoản ngân hàng;
• Xử lý dữ liệu: Mọi hoạt động thực hiện đối với dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, chuyển giao hoặc xoá;
• Bên thứ ba: Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là 789bet b3 hoặc người dùng của dịch vụ;
• Cookie: Tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi truy cập website.

789bet b3 thu thập thông tin từ người dùng thông qua các phương thức sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn và được cá nhân hoá:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung;
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền;
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng: email, chat, phản hồi khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình;
• Nhật ký hoạt động: trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử cá cược, giao dịch tài chính;
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data) — chi tiết xem Mục 6.

789bet b3 sử dụng dữ liệu cá nhân đã thu thập cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận độ tuổi 18+ và danh tính người dùng; tuân thủ các quy định AML (chống rửa tiền) theo pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các mối đe doạ bảo mật khác;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng bằng tiếng Việt;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng;
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới cho người dùng đã đồng ý nhận thông tin (có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào).

789bet b3 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các Điều khoản & Điều kiện mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 789bet b3;
• Đồng ý của người dùng: Người dùng đã cấp phép rõ ràng cho các hoạt động xử lý cụ thể như nhận email tiếp thị hoặc theo dõi hành vi;
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — những mục đích không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam về lưu trữ hồ sơ và báo cáo giao dịch.

789bet b3 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân người dùng với các bên sau đây trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino live, slot, thể thao — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hoá;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với 789bet b3;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, toà án và cơ quan quản lý tài chính.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 789bet b3 yêu cầu bên nhận dữ liệu ký kết thoả thuận bảo mật, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 789bet b3.

789bet b3 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Bảng dưới đây mô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng:

789bet b3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống;
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm từ ngày giao dịch, phù hợp với quy định kế toán và thuế;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm từ ngày ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần;
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Cho đến khi người dùng huỷ đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng danh tính cá nhân. Việc xoá dữ liệu được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng 789bet b3 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Dịch vụ của 789bet b3 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh dựa trên tài liệu giấy tờ tuỳ thân hợp lệ nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách 789bet b3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Telegram hỗ trợ: @789betb3_support — Hỗ trợ bằng tiếng Việt, 24/7

Chúng tôi cam kết ghi nhận và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận. Quá trình điều tra và giải quyết đầy đủ sẽ hoàn thành trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách 789bet b3 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.